Quyền riêng tư

Dữ liệu nào được thu thập — và bạn có quyền gì?

Trang này giải thích rõ loại thông tin sunwwin xử lý, lý do thu thập và những bước bạn có thể thực hiện nếu muốn kiểm soát dữ liệu của mình.

01

Dữ liệu được thu thập và mục đích sử dụng

Để sử dụng nền tảng, một số thông tin cần được ghi nhận. Mỗi loại dữ liệu phục vụ một mục đích cụ thể — không thu thập thêm những gì không cần thiết cho hoạt động đó.

01

Thông tin tài khoản

Khi đăng ký, bạn cung cấp thông tin cơ bản để tạo và xác minh tài khoản. Dữ liệu này được dùng để đăng nhập và liên lạc khi cần.

Đăng ký và xác minh
02

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử giao dịch được lưu để xử lý yêu cầu và hỗ trợ giải quyết tranh chấp.

Nạp tiền và rút tiền
03

Dữ liệu hoạt động

Dữ liệu phiên chơi dùng để phát hiện sự cố kỹ thuật, không nhận diện cá nhân ngoài phạm vi đó.

Kỹ thuật và cải thiện
04

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Cookie duy trì phiên đăng nhập; bạn có thể điều chỉnh trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Phiên đăng nhập

02

Biện pháp bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được xử lý theo các biện pháp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ. Phần này mô tả từng lớp bảo vệ đang áp dụng để hạn chế rủi ro truy cập trái phép.

01

Mã hóa khi truyền tải

Kết nối được mã hóa để thông tin không bị đọc trộm khi truyền tải.

Kết nối bảo mật
02

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan được truy cập dữ liệu; mỗi lần truy cập đều được ghi lại.

Phân quyền nội bộ
03

Không chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Giới hạn chia sẻ
04

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu được giữ đúng thời gian cần thiết, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Thời hạn lưu trữ
05

Phản hồi sự cố

Khi có sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu, sunwwin sẽ thông báo và mô tả phạm vi tác động.

Thông báo sự cố

03

Những điều cần kiểm tra từ phía bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ phụ thuộc vào nền tảng. Một số rủi ro xuất phát từ thói quen sử dụng hàng ngày — danh sách dưới đây giúp bạn xác định điểm cần chú ý.

Mật khẩu đủ mạnh

Mật khẩu dài, kết hợp chữ và số, không dùng lại từ tài khoản khác là lớp bảo vệ đầu tiên.

Bảo mật tài khoản

Tránh thiết bị chung

Đăng nhập trên thiết bị chung làm tăng nguy cơ thông tin bị lưu lại ngoài tầm kiểm soát của bạn.

Rủi ro thiết bị

Đăng xuất sau mỗi phiên

Đăng xuất sau mỗi phiên, nhất là trên thiết bị dùng chung, để ngăn truy cập trái phép.

Kết thúc phiên

Cảnh giác với liên kết giả mạo

Chỉ truy cập qua sunwwin.sbs; liên kết trong tin nhắn có thể dẫn đến trang giả mạo.

Phishing

Cập nhật thông tin liên lạc

Thông tin liên lạc chính xác giúp nhận thông báo quan trọng và khôi phục tài khoản khi cần.

Khôi phục tài khoản

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây tập trung vào các tình huống người dùng thường gặp khi muốn hiểu hoặc thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân trên sunwwin.

01Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình không?

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà sunwwin đang lưu giữ về bạn. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem — đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu không?

Có thể. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ — một phần có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu, phần còn lại sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Gợi ý thực tế
03Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên thứ ba khi cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ xử lý thanh toán — hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Gợi ý thực tế
04Tôi cần làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép?

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ hỗ trợ qua trang Liên hệ để báo cáo sự việc. Cung cấp thời điểm bạn phát hiện bất thường để đội ngũ có thể kiểm tra nhanh hơn.

Gợi ý thực tế
05Chính sách này có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, sunwwin sẽ thông báo qua kênh liên lạc trong tài khoản của bạn hoặc đăng thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Gợi ý thực tế